Aktuellt

OBS! Från och med 7 April och tills vidare har vi ändrat våra öppettider till telefonväxeln och akut felanmälan under kontorstid. Telefonväxeln är öppen helgfri måndag till fredag klockan 9.00-12.00 Felanmälan görs snabbast och enklast här via hemsidan. Om du behöver göra en akut felanmälan gällande vattenläckor, avloppstopp, elfel eller trasiga vitvaror ringer du till […]

På grund av en vattenläcka kommer vattnet att vara avstängt till och från under dagen i lägenheterna på Skogsbacken. Om ni går ut, tänk på att inte lämna kranen i öppet läge!

Arbetet med att dra in fiber till lägenheterna på Köpmangatan 1 A-C kommer preliminärt att påbörjas under V.13. På uppdrag av IP-Only kommer företaget Svagströmsbolaget att utföra installationerna. Kontakta Svagströmsbolaget på tel 018-515 400 om du har frågor eller funderingar. Ni som bor i berörda lägenheter kommer att få vidare information innan arbetet påbörjas samt […]

Vissa adresser upplever just nu problem med en del tv-kanaler från SAPPA. Upplever du störningar eller andra problem med dina tv-kanaler ber vi dig kontakta Sappas kundtjänst 0774-444 744.

Surahammarshus Fastighets AB har upplevt skarp kritik från olika håll i landet i samband med SVT’s inslag angående matning av igelkottar och där bolaget förklarat att all matning av vilda djur inom fastigheten är förbjuden. Detta är en del av den policy som bolaget haft under många år och som tagits fram genom beslut av […]

Vi har uppdaterat vår policy gällande uthyrning av lägenheter, garage och parkeringsplatser samt utemiljö. Det innebär att det finns ändringar i våra regler och villkor. Nu finns alla dokument även översatta till engelska och finska! Uppdateringarna gäller från och med 1 Januari 2021 och tills vidare. Du som hyr lägenhet av oss är skyldig att […]

Utdelning av TV-boxar till våra hyresgäster sker enligt schema. Boxen kvitteras ut av kontraktsinnehavaren med giltig legitimation eller ombud med bådas leg.   Varje bostadsområde blir tilldelad ett datum med tid för utlämning/hämtning.   Det är hyresgästens eget ansvar att hämta TV-boxen på utsatt tid. Vid utebliven hämtning av TV-box får ni vänta på nästa avisering med […]

Under den pågående Coronapandemin har det blivit förseningar av leveranstider av nya vitvaror och reservdelar/ersättningsdelar. Vi ber er ha överseende med detta.

Endast AKUTA fel kommer att åtgärdas och det innefattar vattenläckor, avloppsstopp, vitvaror som är helt ur funktion samt strömlösa lägenheter. Alla andra felanmälningar ber vi er att återkomma med. Vid besök av vår fastighetstekniker bokas tid för åtgärd av akuta fel. Under besöket får hyresgästen inte vara närvarande och lägenheten ska noga vädras ur innan […]

Under sommaren har vi kompletterat anslagstavlorna i trapphusen med aluminiumlister, som vi från och med nu kommer att använda oss av vid all avisering av information som berör våra hyresgäster. Det innebär att vi inte längre kommer att tejpa upp lappar på dörrar och väggar och att ni som bor i våra fastigheter hittar informationen […]